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Da unsere Dienstleistungen individuell auf die Anforderungen des Kunden zugeschnitten sind, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung nach Auftragserteilung und Beginn der Leistungserbringung. Sollte ein Auftrag storniert werden, bevor unsere Arbeit begonnen hat, kann eine teilweise Rückerstattung nach individueller Prüfung gewährt werden. Bitte kontaktieren Sie uns in solchen Fällen schriftlich über support@immolexpro.com. Rückerstattungen erfolgen ausschließlich nach unserem Ermessen und abhängig vom jeweiligen Projektfortschritt.